Gizlilik Politikası
Son güncelleme tarihi: 11.12.2025
Web sitesi: konyaustabul.com
KonyaUstabul.com (“Site”) olarak, ziyaretçilerimizin ve hizmet talebinde bulunan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi şartlarda işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda yer alan şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Site üzerinden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi (varsa)
- Hizmet talebine ilişkin bilgiler (adres, bölge, hizmet türü, tarih vb.)
- Geri bildirim ve mesaj içerikleri
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
- Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
Bu veriler, kullanıcı tarafından form doldurulması, Site üzerinden talep iletilmesi, e-posta/telefon yoluyla iletişime geçilmesi veya Site’yi ziyaret etmeniz sırasında otomatik olarak toplanabilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet talebinizin alınması ve değerlendirilmesi
- Talebinize uygun usta/hizmet sağlayıcıya yönlendirme yapılması
- Size dönüş yapılması, bilgilendirme ve iletişim sağlanması
- Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
- Hizmet kalitemizin artırılması, istatistiksel analiz ve raporlama yapılması
- Site’nin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımların tespiti
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
KonyaUstabul.com, toplanan kişisel verileri temel olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşabilir:
- Talebinize uygun hizmet sunabilecek usta veya hizmet sağlayıcılar
- Teknik altyapı ve barındırma hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcı firmalar (hosting, SMS sağlayıcı, e-posta altyapısı vb.)
- Yasal gereklilikler çerçevesinde talep edilmesi halinde ilgili resmî kurum ve kuruluşlar
Veri paylaşımı, yalnızca hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması durumunda ise ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Saklama süreleri;
- Hizmet talebi ve iletişim kayıtları için makul süreler,
- Yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken süreler
dikkate alınarak belirlenir.
5. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Site’yi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdakiler için kullanılabilir:
- Site’nin temel fonksiyonlarını çalıştırmak
- Tercihlerinizi hatırlamak
- Trafik ve kullanım istatistiklerini analiz etmek
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısmen veya tamamen engelleme imkânınız bulunmaktadır. Ancak çerezlerin kapatılması durumunda Site’nin bazı özelliklerinden tam verimle yararlanamayabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Siteler ve Bağlantılar
Site üzerinden üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından KonyaUstabul.com sorumlu değildir. İlgili siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
7. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
Mevcut ilgili mevzuat çerçevesinde, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
KonyaUstabul.com, işbu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir veya değiştirebilir. Değişiklikler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeniz tavsiye edilir.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- Web sitesi: konyaustabul.com
- Telefon: 0536 598 66 11
WhatsApp